Lisätietoja NIBETURVAsta

Koskee Suomessa myytyjä ja asennettuja uusia NIBE lämpöpumppuja, jotka on rekisteröity (katso seuraava kohta). NIBETURVA on kolmen vuoden tehdastakuun lisäksi maksettu lisävakuutus. NIBETURVA on voimassa aina laitteen kuudenteen käyttövuoteen saakka.

Rekisteröinti

Rekisteröinti tehdään joko netissä tai lomakkeella, joka toimitetaan laitteen mukana. Lomake postitetaan (osoite lomakkeessa valmiiksi painettuna).

Netissä rekisteröinnissä NIBETURVA kirjataan lämpöpumpun sarjanumeron (14 merkkiä) perusteella. Tällöin varmistetaan, että laite kuuluu NIBE Energy Systems Oy:n maahantuomiin laitteisiin. Mikäli sarjanumero ei löydy tietojärjestelmästä, pyydämme ottamaan yhteyden NIBEen tai postittamaan tiedot laitteen mukana toimitetulla kaavakkeella. Etenkin tällöin kaikkien pakollisten tietojen on oltava kirjattuina, jotta voimme varmistaa rekisteröinnin.

Joissakin tapauksissa uuden tuotteen sarjanumerotietoa ei ole ehditty siirtää vakuutusyhtiön tiedostoihin, jolloin parin viikon jälkeen voi rekisteröintiä yrittää uudelleen.

Milloin voimassa?
Rekisteröinti tulee tehdä kuuden kuukauden sisällä asennuksesta.

Mitä maksaa?
Rekisteröityäsi lämpöpumppusi NIBE maksaa NIBETURVAn 6 vuodeksi. Tämän jälkeen JATKOTURVA on maksullinen ja vapaaehtoinen. Tarjouksen antaa NIBETURVAn myöntänyt vakuutusyhtiö.

Mitä edellyttää?
Laitteen rekisteröintiä yo. ohjeiden mukaisesti sekä voimassa olevaa koti- tai kiinteistövakuutusta, jossa on LVIS-laitteiden vakuutus voimassa.

Mitä korvaa?
NIBETURVA korvaa koti- tai kiinteistövakuutuksen omavastuun sekä ikävähennyksen, kun laite on rikkoutunut sen sisäisestä syystä ja jos vakuutusyhtiöltä on saatu myönteinen korvauspäätös.

Kuka korjaa?
NIBETURVA-korvaus edellyttää, että laitteen korjauksen on tehnyt NIBEn määrittämä asennus- tai huoltoliike. Mm. NIBEn valtuutetut huoltoliikkeet ovat NIBETURVA-liikkeitä.

Koskeeko NIBETURVA koko lämmitysjärjestelmää?
NIBETURVA korvaa omavastuuosuuden ja ikävähennyksen myös lämmöntuottojärjestelmän NIBE/HAATO komponenteille, jotka asennetaan NIBE lämpöpumpun yhteydessä (=NIBE Energy Systems Oy:n toimittama, samassa asiakaslaskussa oleva tuote kuten lämminvesivaraaja, kiertopumppu, lämmönsiirrin.)

Miten toimitaan?
Rekisteröi lämpöpumppusi tästä.
Varmista, että koti- tai kiinteistövakuutuksessa on lämmitysjärjestelmän kattava laiteturva.

Toimenpiteet vahingon sattuessa
Vahingosta on ilmoitettava viipymättä koti-/kiinteistövakuutusyhtiölle vahingonselvitystä varten. Tämän jälkeen vahingosta on ilmoitettava välittömästi tai viimeistään kuuden kuukauden kuluessa vahingon tiedoksisaamisesta Arctic, Box 2003, 141 04 Huddinge, Sweden, puh. +358 9 424 51 661, sähköposti: asiakaspalvelu@arctic.se). Vahinkoilmoitukseen on liitettävä kopio vakuutustodistuksesta, kopio korjausraportista ja vakuutusyhtiön antama päätös.

Lisätietoja

Lisätietoja NIBETURVAsta saat lähettämällä sähköpostia osoitteella

myynti@nibe.fi tai soittamalla 09 274 697 40